Dasar Privasi UY88 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

1

Pengenalan dan Komitmen Kami

UY88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan teliti, dan kami tidak menganggap ringan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang amalan pengendalian data kami. Kami berpegang kepada prinsip bahawa anda berhak mengetahui data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya untuk memberikan anda pengalaman bermain yang lebih baik dan selamat.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard keselamatan antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengkaji dan mengemas kini dasar ini bagi memastikan ia relevan dengan perkembangan teknologi dan keperluan perlindungan data semasa.

UY88 komited untuk tidak menggunakan data anda bagi tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

2

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

UY88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP	Pengesahan KYC
Maklumat Hubungan	E-mel, nombor telefon, alamat	Komunikasi Akaun
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank	Pemprosesan Bayaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar	Keselamatan & Analitik
Data Penggunaan	Rekod permainan, deposit, pengeluaran	Sokongan & Audit
Data Komunikasi	Rekod sembang, tiket sokongan	Penambahbaikan Perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali ia diperlukan secara khusus dan dengan kebenaran anda.

Data dikumpulkan melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mendaftar atau mengemaskini profil, secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan ditetapkan. UY88 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun: Mendaftarkan dan mengesahkan identiti anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda setiap masa.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang telah disahkan.
Pengesahan KYC: Menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan umur ahli.
Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun serta ancaman keselamatan yang lain.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menawarkan cadangan permainan yang lebih relevan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform kami.

Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

UY88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi perniagaan yang dipilih dengan teliti dalam situasi berikut:

Pembekal Pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
Pembekal Pengesahan Identiti: Maklumat identiti anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang bertauliah bagi tujuan pengesahan dokumen dan semakan latar belakang.
Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Kami menggunakan penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang mematuhi standard keselamatan data tertinggi.
Badan Kawal Selia dan Penguatkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disahkan, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan platform lain dalam rangkaian pencegahan penipuan industri.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran kami dan anda.

5

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

UY88 menyimpan data anda di pusat data bertaraf dunia yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UY88 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
Penyulitan Data Statik: Maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun berlaku pelanggaran keselamatan.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi, dengan setiap akses dilog dan dipantau.
Pengesahan Dua Faktor: Semua sistem dalaman UY88 menggunakan pengesahan pelbagai faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
Sandaran Data: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan untuk memastikan pemulihan data dalam keadaan kecemasan.

Tempoh Penyimpanan Data: UY88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data berkaitan untuk tempoh minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia kewangan. Data lain yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

6

Dasar Kuki (Cookies)

Platform UY88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, laman mana yang paling kerap dilawati dan di mana berlakunya ralat teknikal.
Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berterusan.
Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

7

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran live chat kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

Bagi melindungi keselamatan akaun anda, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan hanya anda sendiri yang boleh mengakses atau mengubah data anda.

8

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform UY88 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform UY88 diminta menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan susulan.

UY88 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum yang ditetapkan.

9

Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform UY88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan rakan perniagaan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform UY88 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui platform kami. UY88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web luar tersebut.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

UY88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam akaun UY88 anda semasa log masuk.
E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
Notis yang jelas dipaparkan di laman utama platform kami.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform UY88 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

E-mel Privasi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform UY88 — pilih kategori "Privasi & Data"
Waktu Respons: Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di negara anda.

Untuk pertanyaan umum tentang akaun dan perkhidmatan, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami atau membaca Terma dan Syarat kami untuk gambaran lebih menyeluruh tentang peraturan platform UY88.